十年前,淘寶革了百貨的命,
京東革了電器賣(mài)場(chǎng)的命,
三年前,天貓超市革了賣(mài)場(chǎng)的命!
而近期,關(guān)于實(shí)體店逆襲崛起的案例越來(lái)越多...
實(shí)體行業(yè)、電商行業(yè)迎來(lái)大地震!
經(jīng)過(guò)了六年的洗牌,
如今實(shí)體店確實(shí)到了一個(gè)生死存亡的最關(guān)鍵時(shí)期!
2018年,實(shí)體店的春天正式來(lái)臨!
新零售大閱兵
100萬(wàn)實(shí)體店參與雙11
官方數(shù)據(jù)顯示,作為線上線下融合的“新零售大閱兵”,一共有100萬(wàn)線下門(mén)店參與天貓雙11,其中有約10萬(wàn)個(gè)智慧門(mén)店覆蓋全國(guó)31個(gè)省、334個(gè)城市。
海內(nèi)外有超過(guò)100萬(wàn)商家打通了線上線下,52大核心商圈、近10萬(wàn)智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn),為大家?guī)?lái)真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。
馬云入股高鑫零售
歐尚、大潤(rùn)發(fā)被拿下
去年11月,阿里巴巴正式宣布:阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
這意味著,以大潤(rùn)發(fā),歐尚為代表的零售巨頭通通都已被馬云拿下!以及遍布全國(guó)29省,自治區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ),物流等一流的供應(yīng)鏈渠道也全部將接入阿里的帝國(guó)!
阿里這4年投資實(shí)體共735億,現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)最大的線下零售商。已經(jīng)壟斷線上購(gòu)物市場(chǎng)的巨頭阿里,正在將目光全面瞄準(zhǔn)線下實(shí)體店!
國(guó)務(wù)院頒布
“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)”
國(guó)家也在推動(dòng)零售改革升級(jí),以市場(chǎng)化方式盤(pán)活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源,減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為,有效降低商鋪?zhàn)饨?;放寬?duì)臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序;同時(shí),營(yíng)造線上線下企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。
新零售的時(shí)代撲面而來(lái),是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。
線下商鋪
展示價(jià)值被本土商家看中
實(shí)體店的展示體驗(yàn)的價(jià)值越來(lái)越被看重,已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開(kāi)出體驗(yàn)店,只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通,甚至有商家直接組下店面打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店。
顯然,線下店鋪不再為線上導(dǎo)流,再不拼實(shí)體店市場(chǎng),就真的要落后了。
商場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)
2017年全國(guó)開(kāi)業(yè)大型項(xiàng)目數(shù)量達(dá)970個(gè)(商業(yè)面積≥3萬(wàn)㎡,個(gè)別產(chǎn)品線項(xiàng)目或特色項(xiàng)目例外),相當(dāng)于2016年實(shí)際開(kāi)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量的2倍多。商業(yè)體量預(yù)估達(dá)9851萬(wàn)平方米,是2016年新開(kāi)業(yè)商業(yè)體量近2.3倍。
商場(chǎng)越來(lái)越多,商家的選擇余地就多,當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間,還說(shuō)不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最好時(shí)代?
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是基本配置
在快時(shí)尚圈內(nèi),一場(chǎng)數(shù)字化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴已經(jīng)來(lái)襲。
Zara店鋪的柜臺(tái)和店內(nèi)各角落都裝有攝影機(jī),店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)客人向店員反映:“這個(gè)衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,店員向分店經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理通過(guò)Zara內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計(jì)人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。
關(guān)店后,銷(xiāo)售人員結(jié)帳、盤(pán)點(diǎn)每天貨品上下架情況,并對(duì)客人購(gòu)買(mǎi)與退貨率做出統(tǒng)計(jì)。再結(jié)合柜臺(tái)現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當(dāng)日成交分析報(bào)告,分析當(dāng)日產(chǎn)品熱銷(xiāo)排名,然后,數(shù)據(jù)直達(dá)Zara倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
如此一來(lái),Zara在快速消費(fèi)品領(lǐng)域里創(chuàng)造了一個(gè)供應(yīng)鏈的神話——ZARA每年設(shè)計(jì)1.8萬(wàn)個(gè)新樣式,平均每2至3周就能夠有新款上架,它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜,就問(wèn)你服不服?
線上線下全渠道覆蓋
線下體驗(yàn)、線上付款的天貓快閃店不同,優(yōu)衣庫(kù)為新零售帶來(lái)了一種新玩法:線上買(mǎi)單、線下自提。
和線下體驗(yàn)、線上付款的天貓快閃店不同,優(yōu)衣庫(kù)為新零售帶來(lái)了一種新玩法:線上買(mǎi)單、線下自提。
這個(gè)做法極大加快了商品從下單到送達(dá)顧客手上的物流時(shí)間,滿(mǎn)足了消費(fèi)者“現(xiàn)在就想要”的購(gòu)物期待,但對(duì)門(mén)店背后的庫(kù)存管理系統(tǒng)和門(mén)店之間的協(xié)調(diào)能力是一種挑戰(zhàn)。
政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)潮
支撐實(shí)體店崛起
近兩年來(lái),一系列關(guān)于支持“雙創(chuàng)”的政策陸續(xù)出臺(tái),大大激發(fā)了民間的創(chuàng)業(yè)熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)平均每天新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到11600戶(hù),平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類(lèi)歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。
2017年創(chuàng)業(yè)浪潮大熱不減,而2018年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù),因?yàn)楸揪褪谴髣?shì)所趨。
如今開(kāi)店的流程及政府審批在簡(jiǎn)化,有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。
很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開(kāi)店創(chuàng)業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開(kāi)咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競(jìng)爭(zhēng)及游戲規(guī)則,顛覆中更見(jiàn)商機(jī)。
新中產(chǎn)時(shí)代
文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷
與價(jià)格同樣重要
價(jià)格優(yōu)勢(shì)一直是電商逆襲實(shí)體店的核心,但如今中產(chǎn)的家庭越來(lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球,曾經(jīng)刷黃金的中國(guó)大媽都開(kāi)始組圖出國(guó)游了,消費(fèi)者早已潛移默化巨變。
如今的實(shí)體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷,這才是當(dāng)下消費(fèi)者真正需要的。
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